¿Cómo establecer o restablecer la contraseña de pago?

¿Cómo configurar la contraseña de pago? 

1. Introduzca https://www.viabtc.com y, a continuación, vaya a [Configuraciones]>[Configuraciones de la cuenta].

2. Haga clic en "Configuración" en [Contraseña de pago].

3. Introduzca el código de autenticación de Google o el código SMS y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

4. Establezca una contraseña de pago y confírme. A continuación, haga clic en [Confirmar] para finalizar la configuración.

¿Cómo restablecer la contraseña de pago?

Método 1: Si recuerda la contraseña de pago anterior y vinculó el móvil o Google Authenticator, puede restablecerla usted mismo.

1. Introduzca https://www.viabtc.com y, a continuación, vaya a [Configuraciones]>[Configuración de la cuenta].

2. Haga clic en "Modificar" en [Contraseña de pago].

3. Introduzca la contraseña de pago anterior, el código de autenticación de Google o el código SMS y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

4. Establezca una nueva contraseña de pago y vuelva a comprobarla. A continuación, haga clic en [Confirmar] para finalizar la configuración.

Método 2: Si olvida su contraseña de pago, restablezca la contraseña siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Introduzca https://www.viabtc.com y, a continuación, vaya a [Configuraciones]>[Configuración de la cuenta].

2. Haga clic en "Modificar" en [Contraseña de pago].

3. Haga clic en [Olvidar contraseña de pago].

4. Lea atentamente las instrucciones y haga clic en [Confirmar reinicio].

5. Introduzca la contraseña de inicio de sesión y haga clic en [Siguiente].

6. Agregue el código de verificación de correo electrónico y haga clic en [Enviar].

7. Cargue la información necesaria descrita en la página y haga clic en [Confirmar].

7.1 El sistema cotejará automáticamente los datos pertinentes que debe proporcionar con el estado de su cuenta, incluidas capturas de pantalla de correo electrónico, registros de depósitos o retiros, información sobre su minería, etc.

Mira esta imagen, por ejemplo.

7.2 Si la página muestra Enviar ticket, haga clic en [Enviar ticket] y le ayudaremos a restablecer el número de teléfono.

8. La solicitud de restablecimiento de la contraseña de pago se revisará en un plazo de 7 días laborables tras la presentación de los documentos. Una vez aprobada, la contraseña de pago se restablecerá directamente.

Nota: El servicio de retiros se suspenderá durante 48 horas después de que la contraseña de pago se restablezca correctamente.