一、如何绑定手机?
1. 通过浏览器访问ViaBTC官网(https://www.viabtc.com),登录成功后点击账户下拉菜单中的【设置中心】;
2. 在设置页面找到【账号设置】,在【手机号】处点击【设置】;
3. 输入正确的邮箱验证码。
注:如果绑定了GA的情况下,需要输入谷歌验证码。
4. 输入手机号和短信验证码,点击【确定】绑定成功。
二、如何重置手机号?
方法1:同时绑定了手机号和谷歌验证器,使用谷歌验证器自行重新重置
1. 进入https://www.viabtc.com并登录,点击账户下拉菜单中的【设置中心】。
2. 在【账号设置】中,找到【手机号】,点击“修改”。
3. 输入正确的谷歌验证码或短信验证码,点击【下一步】。
4. 输入新的手机号和正确的短信验证码,点击【确定】修改成功。
方法2:通过自助安全工具链接自行重置
1. 点击【手机号不可用】按钮即提交重置申请。
2. 仔细阅读页面提示后点击【我已知晓,确认重置】。
3. 按页面要求上传有效资料后点击【确认】。
(1)系统会根据您的账户情况,自动匹配您需要提交的相关资料:充提记录、算力信息、邮件截图等。
例:
(2)若页面提示您提交工单的话,请点击【提交工单】联系客服,帮助您重置谷歌验证器。
4. 提交完成后,ViaBTC将在收到资料后7个工作日内完成审核,资料审核后即可完成重置。
请注意:重置手机号后,48小时内不可提现。
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