Способ 1: если вы привязывали номер мобильного телефона или Google Authenticator, пожалуйста, сбросьте пароль для входа, выполнив следующие действия.
1. Перейдите на сайт https://www.viabtc.com и нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона и нажмите [Далее].
3. Введите код подтверждения из электронного письма, GA или код из SMS и нажмите [Установить пароль повторно].
4. Введите новый пароль, внимательно проверьте его и нажмите [Подтвердить].
Обратите внимание: пароль для входа должен состоять из 6–30 символов, включая как буквы, так и цифры.
Способ 2: если вы не привязывали мобильный телефон или Google Authenticator, сбросьте пароль для входа, выполнив следующие действия.
1. Перейдите на сайт https://www.viabtc.com и нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес электронной почты и нажмите [Далее].
3. Введите код подтверждения из электронного письма и нажмите [Установить пароль повторно].
4. Загрузите необходимую информацию, указанную на странице, и нажмите [Подтвердить].
Система автоматически сопоставит соответствующие данные, которые вам необходимо предоставить, со статусом вашей учетной записи, включая скриншоты электронной почты, записи о внесении или выводе средств, информацию о майнинге и т. д.
Пример:
Запрос на сброс пароля для входа будет рассмотрен в течение 7 рабочих дней после подачи документов. После одобрения мы отправим вам электронное письмо со ссылкой для установки нового пароля. Данная ссылка действительна только в течение 24 часов, поэтому установите новый пароль в течение этого времени.
Если на странице отображается опция «Отправить запрос», нажмите [отправить запрос], и мы поможем вам сбросить пароль для входа.
Примечание:
Вывод средств будет приостановлен на 48 часов после успешного сброса пароля для входа.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.