常见诈骗案例

ViaBTC暂无官方电话渠道，任何通过电话联系冒充为ViaBTC工作人员的都是骗子。若发现您的账号有任何可疑的操作，请第一时间与我们联系。下文列举了几种常见诈骗手段，以帮助您更好地认识和防范类似的诈骗。

常见的诈骗手段：

1. 在交流群内假冒成ViaBTC客服或ViaBTC工作人员并主动联系你

2. 假冒ViaBTC的电子邮件、短信、电话等

3. 假冒ViaBTC的网站/App

4. 在搜索引擎搜到虚假的ViaBTC相关信息

5. 虚假的活动/虚假的投资项目

6. 搭建虚假公共WIFI，窃取个人信息

交流群内假冒客服或工作人员

1. ViaBTC的官方管理员发言时右上角带有“官方客服”、“Admin”或“社区志愿者”标识，请注意识别。

2. 任何情况下管理员均不会主动与您联系，也不会询问您的账户密码、2FA码等账户安全信息，更不会要求您给非本人的xxx地址/xxx账号进行转账。

假冒ViaBTC的电子邮件、短信、电话等

1. 邮件/短信钓鱼：

（1）养成检查“发件人/联系人“的习惯，如果您对收到的邮件/短信等信息有疑问，请忽略该信息；不轻信陌生人、不点击陌生链接、不下载陌生附件；如有发现，请及时与我们联系，防止更多人上当受骗。

（2）强烈建议您将以下ViaBTC官方常用邮箱添加至您的邮箱白名单：

noreply@mail.viabtc.net

support@viabtc.com

noreply@mail2.viabtc.net 

support@viabtc.zendesk.com

2. 电话诈骗

截至目前，ViaBTC暂未开设官方电话渠道，接到任何自称为ViaBTC工作人员的致电均为诈骗。

假冒ViaBTC的网站/App

1. 请认准ViaBTC官方网站：https://www.viabtc.com/，请通过该网址获取关于ViaBTC的任何信息，如有疑问请及时与我们联系进行核实。

2. 安装ViaBTC App时，请注意选择正规下载渠道，避免下载虚假的ViaBTC应用程序。

温馨提示：建议始终从官网链接下载应用程序，如果从Apple Store或谷歌应用商店下载时，请注意检查提供者信息。

线上发布虚假的ViaBTC信息

1. 虚假的活动信息

任何ViaBTC举办的活动均会在第一时间通过公告进行发布，另外可关注ViaBTC的官方社区渠道所发布的活动，如有疑问，请与我们联系进行核实。

2. 虚假的投资项目
请勿相信任何以小额投资获取暴利的宣传活动，如有发现，请及时与我们联系，防止更多人上当受骗。

搭建虚假公共Wi-Fi，窃取个人信息

1. 低危风险情况下，公共Wi-Fi中的隐藏程序可篡改网页，使浏览器不断跳出垃圾信息；或是插入暗链，在用户手机后台点击广告，达到恶意推广、广告刷量等目的。

2. 中危风险则主要是对用户网络进行控制，包括DNS劫持、ARP攻击两种方式。其中，DNS攻击可控制用户的上网范围，导致用户不能进行正常的网络访问，或反复跳转到恶意网址中。ARP攻击的过程不同，但结果类似，也会导致用户网络中断。

3. 高危风险会导致用户密码、数据泄露。此外，在公共Wi-Fi网络中，黑客还可以通过网络钓鱼获取用户个人敏感信息，比如姓名、性别、所在单位、银行账号等，进一步实施精准诈骗。

更多安全建议请参考：账户与安全