¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

1. Visite la página oficial de ViaBTC https://www.viabtc.com y seleccione [Configuraciones].

2. Haga clic en [Borrar cuenta]

3. Lea atentamente las instrucciones de la página de eliminación, marque la casilla de [Entiendo y acepto] para confirmar su decisión y aceptar las consecuencias de borrar su cuenta y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

4. Introduzca correctamente la contraseña de inicio de sesión, el código de verificación de correo electrónico y el código de 2FA y, a continuación, haga clic en [Confirmar] para completar la eliminación de la cuenta. A continuación, recibirá en su dirección de correo electrónico una notificación de que la cuenta se ha eliminado correctamente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Bajo que condiciones puedo eliminar mi cuenta?

R: La eliminación de una cuenta (tanto la principal como las subcuentas) requiere que se cumplan todas las siguientes condiciones:.

1. Ningún historial de restablecimiento de herramientas de seguridad en 48 horas.

2. Sin hashrate conectado en 48 horas.

3. Sin retiros pendientes.

4. No posee órdenes de cobertura o préstamo pendientes.

5. No hay órdenes de conversión pendientes.

6. Activos restantes en la cuenta inferiores o iguales a 5 USD.

P: ¿Cuáles son los resultados de eliminar mi cuenta?

R: Todos los servicios y funciones de ViaBTC asociados a la cuenta eliminada (tanto la principal como las subcuentas) se desactivarán automáticamente. Todos los datos históricos serán eliminados permanentemente y ya no se podrá acceder a ellos ni recuperarlos.