Guía sobre el problema de la desconexión de los mineros

La estabilidad del hashrate de minería está estrechamente relacionada con el hardware de la máquina de minería, el estado de la red, los entornos de minería, etc. Es un fenómeno normal que el hashrate caiga ocasionalmente, y se restablecerá automáticamente en poco tiempo. Sin embargo, si persiste durante 15 ~ 30 minutos, puede haber un fallo de minería, que requiere una investigación inmediata y resolución.

En general, el fallo de la red es una de las razones más comunes que causan la desconexión de los mineros. 

PREGUNTAS FRECUENTES

P: Razones de la desconexión de la minería y la solución pertinente.

R: 

1. Mal funcionamiento de la red. Una red estable es una de las condiciones básicas para una minería estable.

Por favor, vuelva a comprobar los routers, tarjetas de interfaz de red y cables de red que se utilizan para la conexión de red. Si es necesario, puede realizar una prueba de comparación de redes.

2. Mal funcionamiento del hardware. Un excelente rendimiento de la máquina de minería es también una garantía importante para una minería estable.

Si el hashrate cae, también puede ser causado por el fallo del hardware de la máquina de minería. Por favor, póngase en contacto con los técnicos del fabricante de la máquina de minería para obtener más ayuda. 

Además, por favor, asegúrese de que la máquina de minería tiene una buena ventilación y medidas de disipación de calor, a fin de evitar que la temperatura excesiva de la máquina afecte a la estabilidad de la minería.

3. Configuración minera incorrecta. La configuración correcta de la minería es la garantía fundamental para una minería estable.

Por favor, asegúrese de rellenar los parámetros de minería correctos, como la dirección de minería (URL) y el nombre del trabajador en el panel de configuración, y garantizar el funcionamiento normal del software de minería. 

Si está utilizando software de minería de terceros, puede haber un problema de servicio del software. Por favor, póngase en contacto con el proveedor de software para obtener ayuda según sea necesario.

Si sigue cayendo, por favor, intente reiniciar la máquina de minería y restablecer la configuración de minería.

P: ¿Qué debo hacer si la minería sigue desconectada, a pesar de que el hardware de minería, la configuración y la red están en un estado normal?

R: Típicamente, esto es causado por el blindaje del proveedor de servicios de red donde usted mina, que interfiere con el servicio de minería de ViaBTC.

ViaBTC no puede proveer más ayuda. Le sugerimos cambiar a diferentes proveedores de servicios de red o utilizar técnicas alternativas de conexión minera.

P: ¿Soporta ViaBTC Minería SSL?

R: No, solo soportamos conexión directa. Consulte la página de configuración de minería del sitio web oficial para comprobar la dirección de minería específica.

Si es un usuario de hashrate masivo, póngase en contacto con el gestor de clientes para obtener ayuda o envíe un ticket para contactarnos.