如何綁定或重置Google驗證器？

Google驗證器是一種TOTP驗證器，其驗證碼是基於時間、歷史長度、實物（比如信用卡、SMS手機、令牌、指紋）等自然變量結合一定的加密算法組合出的，每30秒刷新一次，不容易被獲取和破解，相對安全。

什麼是密鑰（Secret Key）？

密鑰（Secret Key）是一種在明文轉換為密文或將密文轉換為明文的算法中輸入的參數，一般為16位數字和字母的組合，通過對信息進行編碼的方式達到保密的效果。

以使用Google驗證器為例，綁定Google驗證器時，您將獲取一串16位密鑰。如果您的Google驗證器不慎丟失，您可以通過其他設備輸入這16位密鑰重新綁定Google驗證器，已保證正常登錄和使用；ViaBTC不會對您的密鑰進行備份，如果您忘記或丟失密鑰，將無法重新綁定Google驗證器，賬號將永遠丟失。為了您的賬號及資產安全，請務必按ViaBTC推薦的保存方式妥善保管您的密鑰！

如何保存密鑰？

1.紙筆記錄；

2.截圖後雲存儲備份；

如何綁定Google驗證器？

WEB

1. 進入https://pool.viabtc.com/並登錄，點擊賬戶下拉菜單中的【設置中心】；
2. 在【賬號設置】中，找到【Google驗證設置】，點擊【設置】；
3. 按頁面的指引下載Google驗證器並記錄好16位密鑰；
4. 在手機上打開Google驗證器，點擊右上角的【+】選擇【掃描條形碼】掃描頁面上的二維碼；或點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入16位密鑰；
5. 在頁面輸入當前Google驗證碼，綁定成功。

APP

1. 打開APP並登錄後，點擊下方導航欄的【設置】——【安全中心】；
2. 進入“安全中心”頁面後，點擊【Google驗證器】；
3. 按頁面的指引下載Google驗證器並記錄好16位密鑰；
4. 複製頁面顯示的16位密鑰後，在手機上打開Google驗證器，點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入複製的16位密鑰；
5. 在頁面輸入當前Google驗證碼，綁定成功。

如何重置Google驗證器？

自行重新綁定

    1. 綁定Google驗證器時備份了16位密鑰；

您可以打開手機上的Google驗證器，點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入16位密鑰即可重新找回與您的賬號綁定的Google驗證碼。

    2. 您的賬號同時綁定了手機號和Google驗證器，Google驗證器丟失但綁定的手機號仍能收取短信驗證碼。

請您使用短信驗證碼登錄後在【設置中心】——【賬號設置】——【Google驗證設置】點擊【修改】，自行修改綁定的Google驗證器。

客服協助重置

1. 進入https://pool.viabtc.com並登錄，點擊賬戶下拉菜單中的【設置中心】；

2. 在【賬號設置】中，找到【Google驗證】，點擊【修改】；

3. 在彈窗中點擊“丟失谷歌驗證？”；

4. 仔細閱讀頁面提示後點擊【我已知曉，確認重置】；

5. 輸入郵箱驗證碼；

6. 按要求上傳證件正面照片、證件反面照片；

7. 按要求上傳上傳手持證件正面及手持申請書的照片，申請書上需包含“ViaBTC重置谷歌驗證、申請日期”字樣；

8. 勾選【請確認已按要求提交資料，不符合要求的申請駁回後需要重新提交】後點擊【確認】。

9. 提交完成。