Google驗證器是一種TOTP驗證器,其驗證碼是基於時間、歷史長度、實物(比如信用卡、SMS手機、令牌、指紋)等自然變量結合一定的加密算法組合出的,每30秒刷新一次,不容易被獲取和破解,相對安全。
什麼是密鑰(Secret Key)?
密鑰(Secret Key)是一種在明文轉換為密文或將密文轉換為明文的算法中輸入的參數,一般為16位數字和字母的組合,通過對信息進行編碼的方式達到保密的效果。
以使用Google驗證器為例,綁定Google驗證器時,您將獲取一串16位密鑰。如果您的Google驗證器不慎丟失,您可以通過其他設備輸入這16位密鑰重新綁定Google驗證器,已保證正常登錄和使用;ViaBTC不會對您的密鑰進行備份,如果您忘記或丟失密鑰,將無法重新綁定Google驗證器,賬號將永遠丟失。為了您的賬號及資產安全,請務必按ViaBTC推薦的保存方式妥善保管您的密鑰!
如何保存密鑰?
1.紙筆記錄;
2.截圖後雲存儲備份;
如何綁定Google驗證器?
WEB
- 進入https://pool.viabtc.com/並登錄,點擊賬戶下拉菜單中的【設置中心】;
- 在【賬號設置】中,找到【Google驗證設置】,點擊【設置】;
- 按頁面的指引下載Google驗證器並記錄好16位密鑰;
- 在手機上打開Google驗證器,點擊右上角的【+】選擇【掃描條形碼】掃描頁面上的二維碼;或點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入16位密鑰;
- 在頁面輸入當前Google驗證碼,綁定成功。
APP
- 打開APP並登錄後,點擊下方導航欄的【設置】——【安全中心】;
- 進入“安全中心”頁面後,點擊【Google驗證器】;
- 按頁面的指引下載Google驗證器並記錄好16位密鑰;
- 複製頁面顯示的16位密鑰後,在手機上打開Google驗證器,點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入複製的16位密鑰;
- 在頁面輸入當前Google驗證碼,綁定成功。
如何重置Google驗證器?
自行重新綁定
1. 綁定Google驗證器時備份了16位密鑰;
您可以打開手機上的Google驗證器,點擊右上角的【+】選擇【手動輸入驗證碼】輸入16位密鑰即可重新找回與您的賬號綁定的Google驗證碼。
2. 您的賬號同時綁定了手機號和Google驗證器,Google驗證器丟失但綁定的手機號仍能收取短信驗證碼。
請您使用短信驗證碼登錄後在【設置中心】——【賬號設置】——【Google驗證設置】點擊【修改】,自行修改綁定的Google驗證器。
客服協助重置
如您屬於以下情況:
- 您的賬號只綁定了郵箱和Google驗證器,但Google驗證器已丟失;
- 您的賬號同時綁定了郵箱、Google驗證器和手機號,但您的手機號已無法收取短信驗證碼,Google驗證器也已丟失。
請提交工單聯繫客服幫助您重置手機號和Google驗證器。
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