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Support 最近的活动 按最近的活动排序-
ViaBTC关于自动提现到CoinEx的公告
亲爱的ViaBTC用户: 由于系统维护,2023年10月23日(HKT)所生成的部分自动提现到CoinEx的订单将会延迟至2023年10月24日10:00-18:00(HKT)执行,即受影响未汇出的提现将于明日正常汇出。 感谢您的耐心等待,若给您造成不便,敬请谅解!感谢您对ViaBTC的信任和支持! ViaBTC团队 2023年10月23日 关注我们 Twitter | Facebo...
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ViaBTC关于下线ETH资产管理功能的公告
亲爱的ViaBTC用户: ViaBTC已于2023年10月17日(HKT)下线ETH充值和质押借贷功能(即不再支持ETH作为质押币借款),并将于30天后(2023年11月16日)下线ETH其他资产管理功能,包括:ETH提现、内部转账、提至CoinEx以及兑换等。请您特别留意: 若您在质押借贷服务中仍有ETH仓位,请及时对其进行处置,2023年11月16日(HKT)前可正常操作ETH资金划转...
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账户安全工具常见问题
为了保障您的账户安全,ViaBTC提供了多种安全保护工具,对账户关键安全信息进行修改需要完成相应的安全验证。目前支持的验证工具主要包括邮箱验证、2FA(谷歌验证器或手机)验证、密码验证等。请您务必妥善保管好账户安全工具,不要泄露相关信息,以免造成不必要的损失。 如果您丢失或者忘记了账户安全工具,可以通过安全工具重置自助服务在线提交相应的账户验证材料,审核通过后即可完成重置申请,您的申请会在7...
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ViaBTC关于KAS节点恢复的公告
亲爱的ViaBTC用户, 因KAS网络异常,ViaBTC于2023年9月27日约21:50-24:00(HKT)暂停了KAS矿池服务,目前节点已恢复,请您观察算力是否恢复正常,如矿机未自动重连,您可尝试手动重启矿机。 给您造成的不便,敬请谅解!感谢您对ViaBTC的支持和信任! ViaBTC团队 2023年9月28日 关注我们 Twitter | Facebook 联系我们 ...
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ViaBTC关于恢复兑换和自动提现到CoinEx服务的公告
亲爱的ViaBTC用户, 资产管理系统维护已完成,ViaBTC将于2023年9月27日14:00时(HKT)恢复「兑换」及「提现到CoinEx」服务(包括自动提现到CoinEx服务),感谢您的耐心等待。 同时,请您特别留意:CoinEx官方重构了钱包系统(充值地址有更新),若您之前在ViaBTC设置保存的提现地址为CoinEx充值地址,请务必在2023年9月27日14:00时(HKT)之前对...
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使用ASIC矿机挖KAS拒绝率高如何处理?
近期使用大算力ASIC矿机(如:KS3L、KS3)的KAS矿工多遇到拒绝率高、算力过低的情况,针对此问题,我们建议用户尝试调整初始挖矿难度,来适应自己的挖矿配置。 如何设置初始挖矿难度 在专业矿机配置页面的“Password”处设定特殊的密码,比如,将挖矿密码填写为d = 1024,表示将矿机挖矿难度设置为1024。理论值参考如下: 矿机算力 Password 2TH...
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为什么矿池算力小于矿机本地算力?
在矿机挖矿的过程中,矿池显示的算力可能会低于矿机本地算力,这种情况有多种原因。 以下为常见的几情况: 一、矿机本地平均算力与矿池平均算力计算方式不同 矿机本地平均算力是指在运行时间段内的平均算力(通常是几天内的平均算力),矿池统计的日算力为从此刻往前24小时的平均算力。如果矿机未运行满24小时,矿机本地算力通常会高于矿池算力。 同时,ViaBTC矿池的实时算力是基于最近十分钟的平均算力计算的...