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1. 账户与安全
2. 安全指南

一、什么是钓鱼攻击？ 钓鱼攻击是一种基于互联网传播和实施的诈骗方式，诈骗者会利用人的心理弱点（如人的本能反应、好奇心、信任、贪婪），通过恶意链接或者软件假冒ViaBTC，窃取受害者用户名、密码、2FA等敏感信息，从而盗取用户的账号以及资产。 常见的钓鱼攻击方式有： 1. 在聊天工具（如电报）上假冒ViaBTC客服，索要账户敏感信息 2. 假冒ViaBTC的网站/App （1）请认准ViaBT...

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• 2023年10月24日 08:46
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1. 矿池功能
2. 矿池常用功能

一、如何查看资产登录账号后，点击左上角【资产】，即可查看当前资产总估值，并对不同币种进行提现、充值、兑换等操作。 二、如何查看我的账单在【我的资产】页面点击【历史记录】，即可查看账单明细以及提现、充值、兑换等记录。目前单次仅支持查询一个自然月的数据，如需查看多个月份，请分多次查询。 

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• 2026年01月26日 09:59
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1. 注册&登录
2. 从拥有账号开始

一、注册ViaBTC账户 1. 通过浏览器访问ViaBTC官网（ https://www.viabtc.com/），点击右上角【注册】； 2. 进入注册页面后，输入【邮箱】，获取【验证码】后输入邮箱验证码，选填【邀请码】（如无邀请码可直接省略），阅读并勾选【ViaBTC注册服务协议】，点击【注册】后设置密码，完成注册。 温馨提示：1. 你的电子邮箱是你与你ViaBTC账号之间的重要连接通道...

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• 2025年08月13日 06:58
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1. 开始挖矿
2. 挖矿配置

常见ASIC矿机以及官网链接： 蚂蚁矿机：https://shop.bitmain.com.cn/ 神马矿机：https://www.microbt.com/ 芯动：INNOSILICON 锦鲤矿机：Koi Miner C16 灰度矿机：GMO miner 阿瓦隆：https://canaan-creative.com/ 金贝矿机：https://www.goldshell.com/ 思创...

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• 2023年06月15日 10:52
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1. 常见问题
2. 算力相关

你可以登录ViaBTC账号后设置Telegram告警通知， 当算力或拒绝率波动至设置的阈值时，通过Telegram接收相关提醒，并可以将告警信息发送到Telegram群聊 ，更方便监控挖矿算力数据，对算力/矿工异常做出及时的跟进处理。 一、开启 Telegram告警通知 1. Web端绑定步骤如下： （1）在【告警设置】 - 【通知方式】 设置页面点击 @ViaBTC_Official_...

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• 2025年09月03日 08:09
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1. 账户与安全
2. 安全指南

ViaBTC安全赏金方案旨在为全球用户提供安全、稳定、高效的挖矿平台。根据潜在漏洞的威胁程度分为 L1 至 L3 三个等级，漏洞奖励最高可达10,000USDT，用以鼓励更多用户及白帽子发现及反馈平台安全漏洞。   以下为ViaBTC安全赏金计划的基本原则以及奖励与评级标准： 一、基本原则 1. ViaBTC非常重视自身产品和业务的安全问题，我们承诺对每一位报告者反馈的问题都有专人跟进...

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• 2025年08月13日 02:36
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1. 联系我们
2. 联系我们

我们秉承用户至上的理念，致力于为用户提供专业高效的客户服务。如果您在使用ViaBTC 服务的过程中遇到任何问题，请及时联系我们。通常，我们会在3个工作日内与您取得联系，请耐心等待。   一、如何获取ViaBTC官方客服支持？ 1. 登录ViaBTC官网（https://www.viabtc.com），下拉至页面导航栏底部，点击【提交工单】。   2. 请根据提交工单页面的提示，依次填写【...

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• 2025年08月13日 06:47
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1. 账户与安全
2. 使账户更加安全

一、如何设置支付密码？1. 进入https://www.viabtc.com并登录，点击账户下拉菜单中的【设置中心】。   2. 在【账号设置】中，找到【支付密码】，点击“设置”。   3. 输入谷歌验证码或短信验证码，点击【下一步】。 4. 输入一个由6位数字组成的支付密码并二次确认，点击【确认】后设置成功。   二、如何重置支付密码？方法1：如果您记得当前的支付密码，可以自行重置。1....

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• 2023年09月22日 12:47
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1. 账户与安全
2. 安全指南

近期谷歌验证器从安卓版6.0和iOS版本4.0版本开始，推出了”云端同步“功能，通过将用户的谷歌验证码同步到登录账户，实现了验证器的云端备份。然而经确认，该功能尚未经过端对端加密，可能对开启了同步的用户带来潜在账户安全风险。 基于此，ViaBTC强烈建议使用谷歌验证器作为安全工具的用户检查并关闭谷歌验证器中的”云端同步“功能，请您参考以下指引操作（iOS/Android用户均可参考）： 情况...

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• 2023年10月23日 05:52
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1. 账户与安全
2. 其他

1. 登录ViaBTC官网 https://www.viabtc.com，进入【设置中心】。 2. 在【账号安全】中，选择【删除账号】。   3. 仔细阅读删除页面说明，并二次确认无误后勾选同意，点击【下一步】。   4. 分别输入登录密码、邮箱验证码和二次验证码后，点击【确定】，即可完成账户删除。系统会发送账户删除成功的邮件通知。     FAQ Q：删除账户的条件？ A：删除账...

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• 2025年03月17日 01:52
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