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  • BCH/BTC 地址问题

    一、BTC/BCH 充值地址一致 由于部分用户在充值时混淆了BTC与BCH的地址,导致充值无法正常到账,为了保障用户的资产安全,避免类似情况再次发生,ViaBTC矿池已将BTC与BCH的充值地址设置为同一地址。充值后,系统会识别充值币种并到账相应币种,请放心充值。   二、BCH,BTC地址的区分BTC, BCH不同的地址格式均指向同一个地址,区别仅在于格式的不同。地址类型说明如下: BCH...

  • 什么是联合挖矿?

    一、什么是联合挖矿? 联合挖矿是指矿工提供的挖矿算力不仅可以获得BTC、BCH、LTC的收益,还可以得到ELA、NMC、SYS、DOGE的收益,一种算力,多种收益。  二、赠送比例 币种 赠送比例 BTC 每挖 1 个 BTC 赠送 1 个NMC、5 个SYS、0.4 个 ELA BCH 每挖 1 个 BCH 赠送 1 个SYS LTC 可根据算力贡献比例分配DOGE(PP...

  • 关于费率优惠券

    一、什么是费率优惠券? 费率优惠券是ViaBTC矿池发放给挖矿用户的福利,可在挖矿时给享受一定的费率折扣。   二、优惠券的说明如下: 适用矿池:分为多币种和单币种两种类型。显示的币种都可以享受费率的优惠。 优惠周期:费率优惠券的优惠时长,从生效之日起算,周期内均有效,到期后自动结束优惠。 使用条件:使用时满足该条件费率优惠券才能生效,若不满足条件,则无法使用。 激活有效期:有效期间内均可点...

  • 联系官方客服&加入官方社群

    我们秉承用户至上的理念,致力于为用户提供专业高效的客户服务。如果您在使用ViaBTC 服务的过程中遇到任何问题,请及时联系我们。通常,我们会在3个工作日内与您取得联系,请耐心等待。   一、如何获取ViaBTC官方客服支持? 1. 登录ViaBTC官网(https://www.viabtc.com),下拉至页面导航栏底部,点击【提交工单】。   2. 请根据提交工单页面的提示,依次填写【...

  • 如何申请VIP?

    1. 通过浏览器访问ViaBTC官网(https://www.viabtc.com),滑动页面并点击【大算力申请VIP】。 2. 进入到大算力申请VIP页面后,按照页面提示输入您的【姓名】、【挖矿币种与对应算力】、【手机号】和【邮箱】,确认无误后点击【提交】,我们会在收到申请后尽快通过您的预留联系方式与您进行沟通。 3. 您也可以发邮件联系我们商务团队。

  • 如何申请大使?

    申请ViaBTC大使步骤如下: 1. 进入页面:在普通邀请页面点击“申请大使”进入大使介绍页面,然后点击 “申请ViaBTC大使”。 或在ViaBTC官网底部找到ViaBTC大使,进入相应页面。   2. 填写申请资料,确认无误后提交等待系统审核(一般会在7个工作日内,通过邮件通知审核结果)。建议您将所需信息尽量填写准确、完整。   特别说明: ViaBTC保留调整推荐奖励规则的最终解...

  • 质押借贷常见问题

    一、支持部分还款吗? 质押借贷业务支持部分还款和全额还款,用户可选择转入借款币种(USDT)还款,也可选择委托ViaBTC卖出质押物还款,还款时先还利息后还本金。1. 借款币种还款 还款前,用户需往借贷账户转入足额的USDT,还款时,系统从借贷账户划扣对应的金额到备付金账户,并解冻相应的质押物金额。2. 质押物还款 用户可选择质押物还款,设置好质押物卖出数量、成交价,委托ViaBTC卖出。 ...

  • 如何使用Nicehash在ViaBTC矿池挖矿?

    一、关于Nicehash Nicehash是面向全球规模较大的算力买卖平台,算力买家可以在平台上选择期望挖矿的币种,然后到ViaBTC挖矿。 当前ViaBTC支持BTC、BCH、XEC、LTC、ZEC和DASH的Nicehash挖矿。   二、使用Nicehash在ViaBTC挖矿如何设置? 1. 在ViaBTC官网(https://www.viabtc.com)注册ViaBTC账号; 2....

  • 什么是挖矿分账,如何设置?

    一、关于挖矿分账 通过挖矿分账可以将当前账号的 挖矿收益按比例分给您的合作伙伴。使用【挖矿分账】功能给相应的账号设置收益分账比例后,系统会自动执行设置好的分账收益计划,将每天的收益发放到对应的账号。整个过程数据透明,高效便捷。   二、如何设置挖矿分账? 具体步骤如下: 1. 登录账户后依次点击【矿池】-【挖矿设置】,然后在底部找到相应币种的分账,即可开始进行【设置】。 2. 可以进行...

  • 什么是自动提现,如何设置?

    一、关于自动提现 当开启自动提现后,当挖矿收益高于你设置的最小支付金额时,系统每天会自动提现至预设的地址且完全免费。当挖矿收益未达到最小支付金额时,收益会暂时保存在您的资产钱包里。   二、设置自动提现 自动提现有两种方式:自动提现至地址/CoinEx 1. 登录后点击【资产】,进入到【我的资产】页面,点击“自动提现设置”,进入到相应页面;   2. 设置自动提现地址,可以选择提现至地址...