徽标
提交请求
简体中文 English (US)
  1. ViaBTC 帮助中心
  2. 常见问题

常见问题

算力相关

  • 为什么拒绝率很高?
  • 如何自定义挖矿难度?
  • 算力波动或下降了怎么办?
  • 矿机在正常工作,为什么矿池页面会显示矿工离线或无效?
  • 算力告警有什么用?如何设置?
  • 什么是联合挖矿?

收益相关

  • 如何选择最优的挖矿结算模式(PPS+、PPLNS、SOLO)?
  • 挖矿收益是如何计算的?
  • 为什么挖矿收益波动或减少?
  • 关于费率优惠券
  • 如何启用邮件接收挖矿收益日报和月报?
  • 什么是预估日收益?

提现相关

  • 如何提现-自动提现
  • 如何提现-转账至CoinEx
  • 如何提现-内部转账
  • 如何提现-普通提现
  • 大额提现有什么限制?
  • 如何设置自动提现起付额?

充提其他问题

  • 我能取消进行中的充值/提现吗?
  • 我的交易确认数够了,为什么账户余额没有增加?
  • 如何充值?
  • 充值/提现后未及时到账怎么办?
  • 充值/提现至错误的地址该如何处理?
  • BCH/BTC 地址问题
ViaBTC 帮助中心