如果你未收到邮件,可以尝试以下操作:
1、检查邮件客户端是否收发正常;
2、请确保你注册时填写的邮件地址是正确的;
3、检查接收邮件的设备及设备网络是否正常;
4、请尝试在你的垃圾邮件或其他文件夹中查找;
5、设置邮件地址白名单。
如果以上方法都无法解决,请尝试添加白名单,详情请参考:如何设置ViaBTC白名单
白名单里添加的安全发件人:
若以上方案无法解决你的问题,请提交工单.
温馨提示:提交工单时,请附上你的设备类型(手机或电脑)、使用的网络类型(WIFI/4G)、其他邮件接收情况,我们将在收到工单的第一时间为您处理。
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