如果您未收到邮件,您可以尝试以下操作:
1. 检查邮件客户端是否收发正常;
2. 请确保您注册时填写的邮件地址是正确的;
3. 检查接收邮件的设备及设备网络是否正常;
4. 请尝试在您的垃圾邮件或其他文件夹中查找;
5. 设置邮件地址白名单。
如果以上方法都无法解决,请尝试添加白名单,详情参考教程:如何设置ViaBTC白名单
将以下邮箱添加到您的邮箱白名单里:
noreply@mail.viabtc.com
support@viabtc.com
noreply@mail2.viabtc.net
support@viabtc.zendesk.com
若以上方案无法解决您的问题,请您提交工单.
温馨提示:提交工单时,请附上您的设备类型(手机或电脑)、使用的网络类型(WIFI/4G)、其他邮件接收情况,我们将在收到工单的第一时间为您处理。
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