方法1:
1. 进入ViaBTC官网 www.viabtc.com，下拉到底部，点击【提交工单】
2. 进入页面后依次填写【电邮地址】、【标题】、【选择问题类型】、【问题描述】、【添加文件】；完成后点击【提交】，我们会在收到工单的第一时间回复您提交的工单。
温馨提示：为了更高效准确地处理您的工单，建议您尽可能详细地描述您的问题，以及尽可能多地提交相关“截图/记录”等文件。
方法2:
1. 前往ViaBTC官网 www.viabtc.com，登陆后点击网页右下方的【帮助】按钮
2. 输入您的问题描述查看搜索结果或点击【联系我们】后按照页面提示依次填写【电邮地址】、【问题类型】、【问题描述】；完成后点击【发送】，我们会在收到工单的第一时间回复您提交的工单。
温馨提示：为了更高效准确地处理您的工单，建议您尽可能详细地描述您的问题，以及尽可能多地提交相关“截图/记录”等文件。
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