为什么拒绝率很高？

什么是拒绝率？
根据矿池的工作原理，矿池不断给矿机下发新的计算任务，矿机将计算结果提交给矿池。但是由于矿机与矿池的网络连接存在延迟，从矿池下发新的挖矿高度的任务给矿机，到矿机接收到任务，在这段时间提交的结果已经过时，即为无效提交，将不被矿池承认。拒绝率即无效提交与总提交结果之比。

拒绝率的正常范围是多少，超出范围怎么办？
拒绝率在3%以内都属于正常；如果矿机的拒绝率突然升高，可能是由于网络连接不稳定导致的，通常属于偶发现象，可排查以下几种情况：

1. 如持续偏高，请检查您的网络连接。

2. 矿机温度过高
矿机温度过高同样会影响矿机的算力和拒绝率，特别是在炎热的夏季。如下截图中的温度基本正常。不同的矿机对最高温度适应情况不同，通常在90-100以下的温度还是比较正常的。具体的需要根据不同的机型进行确认。

3. 固件问题
部分矿机可能因为固件问题导致拒绝率普遍偏高。出现类似情况，可咨询矿机厂商。

如检查矿机配置、网络连接均没有问题，请向我们提交工单。

如何查看拒绝率？
1. 通过浏览器访问www.viabtc.com并完成登录，选择【矿池】；

2. 进入“矿池首页”页面查看“算力曲线”。可以选择“每10分钟”、“每小时”、“每天”的算力和拒绝率。
点击算力曲线下方的【算力】或【拒绝率】可以选择隐藏或显示算力或拒绝率。

算力曲线图左侧纵坐标为算力值，对应图中的蓝色曲线；右侧纵坐标的拒绝率，对应图中黑色曲线。查看拒绝率时请务必参考右侧纵坐标值，不要只看曲线。

把鼠标放置在算力曲线上可以查看具体的算力数值和拒绝率。