钓鱼攻击

什么是钓鱼攻击？
钓鱼攻击是黑客进行网络欺诈的途径之一，常见形式有邮件，短信，社交媒体，URL广告等。黑客会通过多种途径将自己包装为ViaBTC的工作人员，进行盗取用户的敏感账号信息，如登陆密码，谷歌验证码等。

如何避免钓鱼攻击？
1. 网页
请认准ViaBTC官方网址 https://www.viabtc.com/ ，并使用最新版Google 浏览器访问；网页地址栏会有一个🔒 的安全标识。

2. 邮件
检查安全发件地址并添加到邮件白名单。

3. 短信
系统默认发送短信，包括的账号充提记录、登陆讯息等短信通知不会包含任何URL链接或向用户索要任何账号信息。

设置并定期更换账号密码
使用不规则排列的密码并将此密码使用纸和笔的方式记录后存储在安全位置，避免使用简单数字及个人的生日等作为密码。

为您的ViaBTC账号绑定谷歌验证器
谷歌验证器将为用户的账号多一层安全的保障，可用于提现，账号信息或安全工具的变更等操作。

安全技巧
1. 关闭浏览器Cookie 访问与记住登陆密码功能，网页端访问账号后及时登出账号

2. 使用安全的WPA2网络链接访问ViaBTC账号，切勿使用未知网络或公共WI-FI频繁访问/交易

3. 定期对常用设备进行升级并进行病毒查杀

4. 不随意查看（扫码）/下载telegram或微信中的不明链接/文件，它们可能会损害您的设备

5. 妥善保管好个人账号信息，不要将此分享给任何人

6. 开启交易二次验证

7. 请确认邮件的发件方为ViaBTC唯一官方客服邮箱support@viabtc.zendesk.com

8. 非API用户请不要新建API密钥以防被盗用

如何举报钓鱼攻击？
1. 如果钓鱼攻击是通过邮件的方式进行，可通过这里查看安全的发件地址；我们不会在邮件中请用户付款，且问题处理环节需严格根据流程进行验证
2. 如果钓鱼攻击是通过短信或其他方式，请您点击这里提交包含钓鱼内容的截图或其他类型的凭证

如您的账号被他人钓鱼攻击后发生账号被盗用的情况，请您立刻更改您的账号密码并通过工单与我们联系。