1、由于每个币种需要的入账确认数不同，请仔细确认您的充值地址是否正确以及该币种的入账确认数；
2、如果充值地址正确，且已达到入账确认数，但账户余额没有增加，请提交工单联系我们。
3、转账交易需要整个网络的确认，无法人工干预。不同种类的数字货币的区块产生时间不同，入账确认数也不同，故入账时间由网络的拥堵情况决定。
充值后您可以在区块浏览器输入您在ViaBTC的充值地址查询交易ID及查看确认情况；
详情见下表：
|
币种 |
单笔提现 |
自动提现费率 |
区块浏览器 |
|
USDT |
1 |
0 |
|
|
BTC |
0.0001 |
0 |
|
|
BCH |
0.0001 |
0 |
|
|
LTC |
0.001 |
0 |
|
|
XEC |
100 |
0 |
|
|
ETH |
0.01 |
0 |
|
|
ETC |
0.001 |
0 |
|
|
ZEC |
0.001 |
0 |
|
|
ZEN |
0.001 |
0 |
|
|
CKB |
61 |
0 |
|
|
HNS |
0.001 |
0 |
|
|
NMC |
1 |
0 |
|
|
DOGE |
5 |
0 |
|
|
SYS |
0.01 |
0 |
|
|
ELA |
0.01 |
0 |
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